Initier le changement.

Connecter les communautés.

Nos solutions pour le secteur public donnent aux gouvernements municipaux, provinciaux et fédéraux les moyens d'offrir de meilleurs résultats à tous les Canadiens en fournissant la technologie et le soutien nécessaires pour le faire.

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ENGAGEMENT CIVIQUE

Les gouvernements les mieux gérés sont centrés sur les citoyens.

Resident représente la redéfinition de la relation entre le public, les médias et nos gouvernements. En exploitant la technologie pour améliorer l'engagement civique, nous créons une société démocratique canadienne plus informée, respectueuse et participative.

POUR TOUS

La démocratie à la demande

Une solution gratuite pour tous les Canadiens ayant besoin de services ou d'informations de leur gouvernement municipal, provincial ou fédéral.

POUR LES ÉLUS

Communication avec les électeurs

Des outils puissants pour nos élus provinciaux et fédéraux afin d'interagir, répondre et faire remonter facilement les demandes de leurs électeurs.

POUR LES VILLES

Un bureau d'aide social innovant

Aider le personnel des services municipaux en contact avec le public à lire, répondre et résoudre les demandes entrantes de leurs résidents.

POUR LES PROVINCES ET LES PAYS

Soutien aux ministères et agences

Faciliter les communications, l'engagement et la résolution des problèmes pour les Canadiens par l'intermédiaire de leurs gouvernements provinciaux et fédéraux, ministères et agences.

PREMIERS SECOURS COLLECTIFS

Soins connectés pour les communautés

Aider les villes à soutenir les soins d'urgence préhospitaliers en mettant en relation des volontaires avec ceux qui en ont besoin, rendant les communautés plus sûres et plus résilientes.





OPÉRATIONS DE DÉNEIGEMENT MUNICIPAL

Sécurité routière alimentée par l'IA

L'entretien hivernal des routes publiques est très complexe, coûteux et risqué. Snowman Ai est proposé à tous nos clients municipaux de Citycare.

ASSURANCE BASÉE SUR L'UTILISATION

Payer selon la conduite

Développement de programmes d'assurance basés sur l'utilisation appréciés par les assurés à travers le monde, avec les assureurs et les réassureurs depuis 2012.

OPÉRATIONS AÉROPORTUAIRES

Opérations critiques

Assurant le bon fonctionnement des aéroports canadiens depuis 2015 en facilitant les communications et la répartition des tâches entre les contrôleurs aériens et les équipes opérationnelles au sol.

GESTION DE LA MAIN-D'ŒUVRE MOBILE

Répartition et opérations de flotte

Aidant les entreprises de services canadiennes à gérer leurs opérations avec un suivi en temps réel, une planification et des analyses pour améliorer l'efficacité et la productivité depuis 2010.

SITUATION

Livrer des solutions critiques pour les missions en évolution rapide aux gouvernements municipaux, provinciaux et fédéraux nécessite les niveaux les plus élevés de disponibilité, de sécurité, de scalabilité et de maintenabilité.

SOLUTION

Après avoir analysé chaque grand partenaire de services Cloud, il est devenu évident que Google Cloud était la meilleure plateforme à partir de laquelle construire, en raison de sa facilité de mise en œuvre, de son coût avantageux et de ses solutions conformes à la souveraineté des données.

IMPACT

Nous avons réussi à faire évoluer notre infrastructure backend à partir d'une architecture monolithique, de serveurs dédiés et d'une base de code obsolète vers une plateforme de fonctions cloud 100% sans serveur, infiniment scalable à la demande, en seulement 18 mois.

SITUATION

Traditional lenders aren't always capable of providing the financial support often needed by innovative technology based trail blazers seeking to create new solutions to complex problems.

SOLUTION

BDC looked further ahead than traditional lenders could and provided the financing required to modernize our technology and enhance it with new features and capabilities.

IMPACT

We were able to undertake a long term transformative project which has positioned our company at the forefront of a groundbreaking and revolutionary new paradigm for all Canadians.

SITUATION

The need to comply with Ontario's Minimum Road Maintenance Standards is paramount to providing great service while avoiding liability for errors & omissions.

SOLUTION

The implementation of Snowman Ai provides real-time situational awareness for managers while guiding vehicle operators towards the best course of action at all times.

IMPACT

Proactive planning, real time work optimization, and powerful analytics tools mobilize and incredibly powerful workforce towards safer roads.

TÉMOIGNAGES

Ce que nos clients disent

“Grâce à Snowman au cours des 7 dernières années, nos équipes de déneigement et d'entretien des routes ont pu répondre et dépasser aisément les normes minimales d'entretien de l'Ontario.”

“26 millions de passagers par an comptent sur nous pour assurer leur voyage en toute sécurité, quel que soit le temps. Snowman, un outil fiable et essentiel, nous a permis de gérer efficacement les événements de déneigement à l'aéroport de Montréal depuis 2016."

“En subventionnant Snowman pour plus d'une centaine de municipalités canadiennes que nous assurons, elles ont amélioré leur gestion des risques et, dans de nombreux cas, ont évité des réclamations et des poursuites très complexes et coûteuses.”



APPRENDRE

La démocratie n'est pas un sport de spectateur

INVESTISSEURS ACCRÉDITÉS

Opportunité d'investissement

Demandez une copie de notre prospectus d'investissement et des documents de soutien.

Intéressé à tirer parti de notre mission de numériser la démocratie pour la rendre plus accessible à tous les Canadiens?

FOIRE AUX QUESTIONS

Vous avez des questions ? Nous avons des réponses.

Quels services offre votre entreprise?

Nous sommes une entreprise de technologie assez diversifiée, spécialisée dans les logiciels en tant que service (SaaS). Nous avons développé et déployé une vaste gamme de solutions appréciées et dont dépendent nos clients des secteurs privé et public.

Nos opérations centrales se spécialisent dans des solutions numériques innovantes pour l'engagement civique et l'efficacité opérationnelle. Nous proposons des plateformes telles que Resident, Citycare, Snowman et Opera aux municipalités, aux élus et aux organismes du secteur public. Nos services sont conçus pour améliorer la communication, rationaliser la prestation de services et renforcer la gestion des opérations municipales et des activités de flotte.

Comment gérez-vous ma vie privée?

La protection de vos informations et garantir votre vie privée sont nos principales priorités.

Nous avons mis en place plusieurs mesures clés pour assurer la protection et la gestion responsable de vos informations personnelles:

  1. Chiffrement des données: Toutes les données transmises à Resident et depuis Resident sont cryptées à l'aide de protocoles standard de l'industrie, garantissant que vos informations personnelles sont sécurisées pendant la transmission et le stockage.
  2. Conformité aux lois sur la vie privée: Nous respectons toutes les lois et réglementations canadiennes applicables en matière de vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), garantissant que nos pratiques répondent aux normes nationales de protection des données.
  3. Contrôles d'accès stricts: L'accès aux informations personnelles est strictement limité au personnel autorisé qui en a besoin pour accomplir ses fonctions professionnelles. Nous appliquons des contrôles d'accès rigoureux et des audits réguliers pour prévenir les accès non autorisés.
  4. Minimisation des données: Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir efficacement nos services, veillant à ce que toutes les données collectées soient pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire.
  5. Transparence: Notre politique de confidentialité décrit clairement comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations, vous fournissant une compréhension claire de nos pratiques en matière de données.
  6. Contrôle de l'utilisateur: Nous proposons des outils et des paramètres qui vous permettent de contrôler vos préférences en matière de confidentialité, de gérer vos données et de comprendre comment vos informations sont utilisées.
  7. Audits réguliers: Nos pratiques de sécurité font l'objet d'examens réguliers et sont mises à jour pour faire face aux nouvelles menaces et garantir la conformité aux dernières normes et meilleures pratiques en matière de confidentialité.
En mettant en œuvre ces étapes, nous visons à maintenir une plateforme sécurisée et digne de confiance où votre vie privée est respectée et protégée.

Comment vos solutions peuvent-elles bénéficier à mon organisation?

Nos solutions contribuent à améliorer l'efficacité, la transparence et la réactivité dans les opérations et les services gouvernementaux.

En facilitant la communication directe entre les citoyens et leurs gouvernements, ainsi qu'en optimisant les tâches opérationnelles et la gestion de la flotte, nos plates-formes soutiennent une communauté plus engagée et un secteur public rationalisé.

Nous proposons également des capacités similaires aux entreprises du secteur privé. Vous pouvez en savoir plus en consultant les pages spécifiques à nos programmes disponibles sur ce site web.

Comment vous démarquez-vous des autres entreprises technologiques?

Nous nous distinguons principalement par notre engagement profond à améliorer l'engagement civique et l'efficacité opérationnelle grâce à une technologie de pointe.

Nos plates-formes sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des organisations du secteur privé et public, offrant des solutions conviviales, personnalisables et intégrées qui entraînent des améliorations significatives de la qualité de vie et des opérations.

Pouvez-vous personnaliser vos solutions en fonction de besoins spécifiques?

Oui, nos solutions sont hautement personnalisables, évoluent rapidement et sont conçues pour répondre aux défis uniques rencontrés par divers secteurs tant dans le domaine privé que public.

Nous collaborons étroitement avec nos clients pour déterminer les façons dont nous devons développer nos plates-formes afin de mieux répondre à leurs besoins, garantissant ainsi que notre feuille de route produit est alignée sur des objectifs opérationnels spécifiques et les stratégies d'engagement communautaire pour lesquelles on nous demande de fournir une assistance.

Quels sont vos niveaux de support?

Des outils et systèmes de support client puissants et complets sont intégrés directement à tous nos produits. Ils permettent aux utilisateurs de demander et de coordonner une assistance initiale à la configuration, un support technique continu et des programmes de formation personnalisés.

De plus, nos clients ont un accès direct à notre feuille de route produit, et leurs commentaires permettent à nos gestionnaires d'équipe produit d'intégrer rapidement leurs besoins dans nos versions futures.

Notre équipe dédiée veille à ce que les clients exploitent pleinement les capacités de nos plates-formes pour en tirer un bénéfice maximal.

Puis-je intégrer vos solutions à notre logiciel opérationnel existant?

Absolument. Toutes nos fonctionnalités sont disponibles pour une intégration facile via un cadre API robuste.

Notre équipe de gestionnaires de compte technique est toujours là pour aider nos clients à intégrer de manière transparente nos plates-formes avec leurs systèmes et workflows existants.

Nous offrons des conseils tout au long du processus de mise en œuvre pour minimiser les perturbations et maximiser la compatibilité avec votre infrastructure opérationnelle.

Les solutions que vous proposez sont-elles adaptables à des organisations de toutes tailles?

Absolument, nos plates-formes sont conçues en tenant compte de la dimension évolutive, adaptées aussi bien aux petites entreprises et aux gouvernements locaux qu'aux organisations multinationales et aux grandes agences fédérales.

Nous proposons des solutions flexibles capables de s'adapter et de croître en fonction de vos besoins et objectifs en constante évolution.

Comment restez-vous à la pointe des changements technologiques?

Nous maintenons un engagement envers l'innovation en explorant continuellement de nouvelles technologies et approches qui peuvent améliorer l'engagement civique et l'efficacité opérationnelle.

Les retours de nos clients et les partenariats avec des experts de l'industrie alimentent nos efforts de recherche et développement, garantissant que nos solutions sont à la pointe du marché.

Democracy isn't a spectator sport

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