--- title: "Citycare + PG Solutions: Pour une gestion municipale plus efficace" description: "Optimisez la gestion avec l'intégration Citycare + PG Solutions : automatisation, suivi en temps réel et meilleure transparence pour une efficacité accrue." image: https://baseline.io/hubfs/Citycare%20+%20PG%20Solutions-%20Une%20combinaison%20gagnante%20pour%20une%20gestion%20municipale%20plus%20efficace.webp --- Citycare # Citycare + PG Solutions: Pour une gestion municipale plus efficace Optimisez la gestion avec l'intégration Citycare + PG Solutions : automatisation, suivi en temps réel et meilleure transparence pour une efficacité accrue. [ Paul-André Savoie ](https://baseline.io/fr-ca/blog/author/paul-andre-savoie) févr. 13, 2025 [Citycare](https://baseline.io/fr-ca/blog/tag/citycare) [répartition](https://baseline.io/fr-ca/blog/tag/répartition) ### Partager cet article [mailto:?subject=Check%20out%20https://baseline.io/fr-ca/blog/citycare-pg-solutions-pour-une-gestion-municipale-plus-efficace&utm_medium=social&utm_source=email%20&body=Check%20out%20https://baseline.io/fr-ca/blog/citycare-pg-solutions-pour-une-gestion-municipale-plus-efficace&utm_medium=social&utm_source=email](mailto:?subject=Check%20out%20https://baseline.io/fr-ca/blog/citycare-pg-solutions-pour-une-gestion-municipale-plus-efficace&utm_medium=social&utm_source=email%20&body=Check%20out%20https://baseline.io/fr-ca/blog/citycare-pg-solutions-pour-une-gestion-municipale-plus-efficace&utm_medium=social&utm_source=email) ### S'abonner ### Subscribe ![](https://baseline.io/hubfs/Citycare%20+%20PG%20Solutions-%20Une%20combinaison%20gagnante%20pour%20une%20gestion%20municipale%20plus%20efficace.webp) Les municipalités du Québec font face à une pression croissante pour **répondre rapidement aux demandes des citoyens** tout en optimisant leurs ressources. Malheureusement, les processus manuels et les outils de gestion fragmentés **ralentissent les équipes municipales**, entraînant des délais, des inefficacités et une frustration accrue des citoyens. Malgré les complexités parfois reliés aux intégrations avec PG Solutions, Citycare a réussi cet exploit, qui est maintenant disponible à la TOTALITÉ des municipalités utilisant PG Solutions au Québec. En combinant la **gestion des demandes citoyennes de PG Solutions** avec la **puissance de Citycare pour l’assignation et le suivi en temps réel des interventions**, les municipalités bénéficient d’un **flux de travail automatisé, efficace et transparent**. ### **Une transmission instantanée des demandes citoyennes aux équipes terrain** L’un des principaux défis municipaux est **le temps perdu entre la réception d’une demande et son traitement sur le terrain**. Souvent, les équipes doivent **transférer manuellement** les requêtes aux services concernés, ce qui entraîne des délais et des risques d’erreurs. #### **Avec l’intégration Citycare + ****PG Solutions****:** - Les demandes soumises dans PG Solutions sont **automatiquement transmises à Citycare** en temps réel - Les équipes terrain reçoivent **instantanément leurs missions sur mobile ou tablette** - Les délais de réponse sont **réduits de plusieurs heures à quelques minutes** En éliminant les étapes manuelles, cette intégration **améliore l’efficacité des équipes municipales et accélère la résolution des problèmes.** ### **Un suivi en temps réel pour une meilleure transparence** Les citoyens veulent être informés de l’avancement de leurs demandes, et les municipalités doivent **prouver leur réactivité et leur efficacité**. Avec un système traditionnel, **le suivi des interventions est souvent incomplet**, et les gestionnaires municipaux ont du mal à voir où en sont les demandes. - Chaque intervention est **géolocalisée et suivie en temps réel** - Les gestionnaires peuvent voir **en un coup d’œil l’état des demandes et des opérations en cours** - Les citoyens peuvent recevoir **des mises à jour automatisées** sur l’avancement de leur requête Cette visibilité en temps réel **permet aux municipalités d’améliorer la transparence, de renforcer la confiance des citoyens et de mieux gérer leurs ressources**. ### **Une gestion optimisée des ressources et des équipes** L’inefficacité dans l’assignation des tâches peut **entraîner des retards, une surcharge de travail pour certaines équipes et une mauvaise répartition des ressources**. Avec l’intégration PG Solutions + Citycare, les municipalités peuvent **optimiser leurs opérations**. - **Prioriser les interventions** selon l’urgence et la disponibilité des équipes - **Automatiser l’assignation des tâches**, réduisant le besoin de coordination manuelle - **Équilibrer les charges de travail** pour éviter la surcharge d’un service municipal Avec **une meilleure gestion des équipes et des interventions**, les municipalités peuvent faire **plus avec les mêmes ressources, sans ajouter de coûts supplémentaires**. ### **Une municipalité plus efficace et réactive** L’intégration de **PG Solutions et Citycare** permet aux municipalités d’offrir un **service plus rapide, plus transparent et plus efficace aux citoyens**. En automatisant **la transmission des demandes, le suivi en temps réel et l’assignation des tâches**, cette solution **réduit les délais d’intervention, optimise les ressources et améliore la satisfaction des citoyens**. Envie d’essayer cette solution pour votre municipalité ? [Contactez-nous dès aujourd’hui pour une démonstration!](https://meetings.hubspot.com/pasavoie) ## Articles similaires baseline.io ### [Travaux publics : L’IA au service des citoyens](https://baseline.io/fr-ca/blog/ai-powered-snow-removal-route-navigation?hsLang=fr-ca) Découvrez comment la navigation par itinéraires optimisée par l’IA peut révolutionner le déneigement et les travaux publics, en optimisant le temps,... Paul-André Savoie janv. 29, 2025 Citycare ### [L’accès aux données en direct multiplie la productivité](https://baseline.io/fr-ca/blog/lacc%C3%A8s-aux-donn%C3%A9es-en-direct-multiplie-la-productivit%C3%A9?hsLang=fr-ca) Optimisez la productivité des équipes municipales avec Citycare : accès instantané aux données, instructions claires et suivi en temps réel pour des... 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