Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles

Dernière Modification: 26 juillet, 2023

1. Introduction

Bienvenue à Resident, une plateforme unique fièrement développée par Baseline Telematics Inc. Notre objectif est de favoriser une communication ouverte et efficace entre les résidents canadiens, les élus, les gouvernements,cadres et employés du secteur public. Cette politique de confidentialité est conçue pour vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de la fourniture de notre site Web, de nos applications mobiles, de nos vignettes actives et d'autres produits et services en ligne (collectivement, les « Services »).

En utilisant Resident, vous nous confiez vos informations - une responsabilité que nous prenons très au sérieux. Nous nous engageons à maintenir les plus hauts niveaux de confidentialité et de protection des données, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée et aux autres lois pertinentes.

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de Resident, que vous soyez un électeur, un élu, un organe directeur ou un employé d'un organe directeur. Il est important que vous lisiez cette politique en détail pour comprendre quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits et options vous avez à cet égard. Votre contrôle de votre vie privée est primordial pour nous. C'est pourquoi nous avons conçu Resident pour vous fournir des paramètres de confidentialité complets. Cela vous permet d'exercer un contrôle sur vos données et de façonner votre expérience utilisateur. Vous pouvez facilement accéder à ces paramètres dans Resident pour gérer et modifier vos préférences de confidentialité selon vos besoins.

Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour vous familiariser avec nos pratiques et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité.

2. Portée et applicabilité

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de Resident, développé et maintenu par Baseline Telematics Inc. Les utilisateurs peuvent inclure des résidents de pays et de régions officiellement pris en charge par Resident, ainsi que des élus et des représentants gouvernementaux. Le terme « vous » dans cette politique fait référence à tous les utilisateurs, sauf indication contraire.

La politique décrit les méthodes que nous employons pour la collecte, l'utilisation et la gestion de vos données lorsque vous accédez et utilisez nos Services. Elle détaille également les choix et les droits dont vous disposez vis-à-vis de vos données personnelles. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, tels que les sites Web tiers ou les services auxquels vous accédez via Resident.

En utilisant Resident, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Il est essentiel que vous revoyiez régulièrement cette politique car nous pouvons la modifier de temps à autre, et les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre application ou notre site Web. Votre utilisation continue de Resident après toute modification de cette politique constitue votre acceptation de ces modifications.

Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant votre vie privée ou tout ce qui est contenu dans cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contactez-nous" de cette politique.

3. Informations que nous collectons

Nous respectons votre droit à la vie privée et ne collectons que les informations nécessaires pour faciliter votre interaction et offrir une expérience fluide. Les catégories d'informations que nous recueillons peuvent être classées en quatre grands types :

3.1 Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte auprès de Resident, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez. Cela inclut, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de contact, votre emplacement, votre date de naissance et tout autre identifiant personnel que vous soumettez volontairement lors de votre inscription ou lors de la mise à jour de votre profil.

3.1.1 Vérification supplémentaire pour les élus

Pour valider et authentifier les comptes des EO, nous avons besoin de données d'identification supplémentaires, - un selfie, une photo d'identité et une courte vidéo d'introduction de 10 à 15 secondes. Nous utilisons ces données exclusivement pour confirmer l'identité des OE, et elles sont protégées conformément à nos normes de protection des données. Si un compte est désactivé, nos politiques de conservation et de suppression des données, telles que détaillées plus loin dans la présente politique de confidentialité, s'appliqueront.

3.2 Informations non personnelles

En plus des informations personnelles, nous pouvons collecter des informations non personnelles qui ne vous identifient pas directement. Cela peut inclure des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à Resident, telles que votre type d'appareil, votre système d'exploitation, votre type de navigateur, votre adresse IP et des données similaires non identifiantes.

3.3 Données d'utilisation et analyses

Nous recueillons des données relatives à votre utilisation de Resident. Cela inclut des informations sur la façon dont vous naviguez dans l'application, le temps que vous passez sur des sections particulières et d'autres données comportementales. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer l'application et comprendre le comportement des utilisateurs sur la plate-forme, améliorant ainsi votre expérience utilisateur globale.

3.4 Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies essentiels. Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

3.5 Messages, chats et identifiants de réseaux sociaux

Toutes les informations que vous partagez au sein de Resident, y compris, mais sans s'y limiter, les messages que vous créez, les conversations de chat en tête-à-tête que vous initiez avec des élus, des entités gouvernementales, des voisins et d'autres utilisateurs Resident, et tout identifiant de réseau social que vous attachez à votre profil , sont stockés dans notre base de données. Nous traitons ces données avec le plus grand respect et confidentialité conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

3.6 Informations sur l'emplacement

Baseline Telematics Inc., dans son exploitation de l'application Resident, gère deux types distincts d'informations de localisation.

1. Adresse principale : Lors de l'enregistrement de votre compte Utilisateur sur Resident, vous nous fournissez votre adresse principale par défaut l'adresse principale fournie par l'utilisateur est privée. Cependant, quels que soient vos paramètres de confidentialité personnels, ces données de localisation d'adresse principale sont accessibles à Baseline Telematics Inc., aux représentants du gouvernement et aux représentants élus (EO) pour assurer une communication et une réponse efficaces. Ces informations sont essentielles car elles nous aident à personnaliser votre expérience utilisateur. Plus précisément, cela nous permet de suggérer des interactions avec d'autres résidents de votre région et des élus, favorisant ainsi une communauté plus soudée et plus engagée.

2. Emplacement de la publication : lors de la création d'une publication dans Resident, vous pouvez choisir d'ajouter des détails de localisation spécifiques à cette publication. Cet emplacement peut différer de votre adresse principale. Si vous ne fournissez aucun emplacement de publication, votre adresse principale peut être considérée comme votre emplacement de publication. Cependant, quels que soient vos paramètres de confidentialité personnels, ces données de localisation spécifiques à la publication sont accessibles à Baseline Telematics Inc., aux représentants du gouvernement et aux représentants élus (EO) pour assurer une communication et une réponse efficaces.

De plus, il est important de comprendre que lorsque vous créez une publication sur l'application Resident, l'emplacement associé à cette publication est par défaut rendu public. Bien que vous ayez la possibilité de modifier vos paramètres de confidentialité, les données de localisation et les informations relatives à votre message seront toujours partagées avec le gouvernement, les EO et nous chez Baseline Telematics Inc., même si vous modifiez les paramètres en privé.

Ces deux formes de données de localisation sont gérées dans le plus grand respect de votre vie privée et conformément à notre Politique de confidentialité. Nous croyons en l'autonomisation de vous, l'utilisateur, en vous permettant de contrôler la divulgation de vos informations de localisation, soulignant notre engagement envers la confidentialité de tous les résidents utilisant notre plateforme.

4. Votre contenu soumis

Vos contributions sur notre plate-forme se présentent sous différents formats, y compris, mais sans s'y limiter, les publications, les commentaires (et leurs brouillons), les fichiers audio et vidéo, le texte, les liens, les images, les gifs,et vos rapports et autres communications avec les modérateurs et avec nous.Ainsi que vos interactions avec les autres utilisateurs de l'application Resident, les élus, les ministres et le gouvernement, que ce soit par le biais de chats privés ou d'autres méthodes de communication.

5. Comment nous collectons les informations

5.1 Fourni directement par les Utilisateurs :

La principale source de collecte de données provient des informations que vous fournissez directement lorsque vous interagissez avec Resident. Cela inclut les informations personnelles et non personnelles que vous soumettez lorsque vous créez un compte, mettez à jour votre profil ou participez à des discussions et des chats. Cela inclut également le contenu de vos messages, commentaires et discussions privées avec des élus, des entités gouvernementales, des voisins et d'autres utilisateurs Resident, ainsi que tout pseudonyme de médias sociaux que vous choisissez de lier à votre profil.

5.2 Informations collectées automatiquement

Nous recueillons également certains types d'informations automatiquement. Cela inclut les données d'utilisation et les analyses, telles que la façon dont vous naviguez dans l'application, le temps que vous passez sur différentes sections et d'autres modèles de comportement. Il comprend également des informations non personnelles sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre application, telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur et l'adresse IP.

5.3 Informations provenant de sources tierces

Actuellement, nous ne collectons pas d'informations provenant de sources tierces. Toutes les informations que nous recueillons sont directement fournies par vous, l'utilisateur, ou sont automatiquement collectées en fonction de vos interactions avec notre application.

6. Comment nous utilisons vos informations

6.1 Fournir et améliorer les services

Les informations que nous collectons auprès de vous servent de base à notre capacité à fournir et à améliorer les services proposés via l'application Resident. Nous utilisons vos données pour faciliter vos interactions au sein de l'application, activer les fonctionnalités, répondre à vos demandes ou demandes de renseignements, et améliorer et étendre continuellement nos offres de services en fonction des besoins et des attentes des utilisateurs. Aidez à protéger la sécurité de l'application Resident et de nos utilisateurs, ce qui inclut le blocage des spammeurs présumés, la lutte contre les abus et l'application des conditions d'utilisation, des directives de la communauté Resident et de nos autres politiques,fournir un service client.

6.2 Communications et notifications

Vos informations nous permettent de communiquer efficacement avec vous. Nous l'utilisons pour envoyer des notifications importantes, des mises à jour et des annonces liées à l'application Resident. De plus, vos données permettent le lancement de chats et de discussions, assurant une communication transparente avec les élus, les entités gouvernementales, les voisins et les autres utilisateurs Resident.

6.3 Personnalisation et analyse

En analysant les données d'utilisation et les modèles de comportement, nous pouvons personnaliser votre expérience au sein de l'application. Cela inclut la suggestion d'interactions avec d'autres résidents de votre région, l'adaptation du contenu à vos préférences et la fourniture d'une interface utilisateur personnalisée. De plus, l'analyse de ces informations nous aide à identifier les tendances des utilisateurs, à évaluer l'efficacité de nos services et à orienter nos futurs plans de développement.

6.4 Conformité légale et protection

Nous nous engageons à faire respecter l'État de droit. En tant que tel, nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux obligations légales, appliquer nos conditions de service, prévenir la fraude et protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Baseline Telematics Inc., de nos utilisateurs ou d'autres. Nous maintenons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé et garantir leur utilisation correcte.

Notre utilisation de vos informations est basée sur le principe du respect de votre vie privée, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour la protéger. Nous nous efforçons également d'utiliser vos données de manière à améliorer votre expérience avec l'application Resident et à créer une communauté fiable et interactive.

7. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

7.1 Fournisseurs de services tiers

Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour vous fournir des services spécifiques. Cela inclut Google Cloud Platform Firebase et Hubspot, que nous utilisons pour le stockage, le traitement et la sécurité des données. Bien que ces fournisseurs de services puissent avoir accès à vos données personnelles, elles sont entièrement cryptées et totalement illisibles par ces derniers ou tout autre fournisseur sans notre autorisation.

7.2 Divulgations légales et réglementaires

Il peut y avoir des cas où nous sommes légalement tenus de divulguer vos informations personnelles. Cela peut se produire en réponse à une demande légale valide telle qu'une ordonnance d'un tribunal, un mandat de perquisition ou une citation à comparaître. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

7.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition, de consolidation ou de vente de tout ou partie de nos actifs, nous pouvons transférer les informations des utilisateurs, y compris les données personnelles, au tiers concerné. Cependant, un tel transfert sera effectué conformément aux lois et réglementations applicables, et nous veillerons à ce que la nouvelle entité s'engage à maintenir les mêmes niveaux de protection de la vie privée que nous.

7.4 Données agrégées ou anonymisées

Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées avec notre gouvernement et nos partenaires officiels élus dans le but d'améliorer la prestation de services et l'efficacité opérationnelle. Ces données sont partagées d'une manière qui ne vous identifie pas personnellement.

7.5 Partage de données reconnaissable

Nous partageons vos données, telles quelles, avec le gouvernement et les élus qui vous sont assignés dans l'application, en fonction de l'adresse que vous avez fournie. Ce partage est essentiel pour délivrer efficacement nos services et permettre une interaction directe et efficace entre vous et vos élus. Vos données sont utilisées pour les fonctionnalités de base de l'application et ne sont pas partagées d'une manière conçue pour permettre ou faciliter le ciblage des publicités, du marketing ou de toute autre fin au-delà de l'utilisation prévue de Resident. Veuillez noter que lors du partage de vos informations avec ces entités, leur utilisation de vos informations personnelles sera également régie par leurs propres politiques de confidentialité.

7.6 Aucun partage avec d'autres tiers

Aucun autre tiers n'aura jamais accès aux informations soumises par vous, ou mesurées par nos analyses, d'une manière qui vous est liée, ou vous permet d'être ciblé pour des publicités tierces ou d'autres marketing ou à d'autres fins au-delà de l'application. fonctionnalité de base. Nous ne vendons pas de publicités, nous ne vendons pas d'informations. Nos seuls revenus sont générés par les gouvernements participants via les services d'abonnement auxquels ils souscrivent, ce qui leur permet de fournir les meilleurs services possibles et la transparence à leurs électeurs qui paient des impôts.

7.7 Contribution au contenu

En choisissant d'utiliser Resident, vous acceptez de nous autoriser à diffuser largement votre contenu soumis, conformément aux paramètres de confidentialité que vous avez sélectionnés. L'étendue de ce partage inclut tous les utilisateurs, à la fois les résidents généraux et les élus (EO) et le gouvernement. Le contenu que vous contribuez englobe une variété de formats, y compris, mais sans s'y limiter, les publications et les commentaires (et tous les brouillons enregistrés de ceux-ci), les fichiers audio et vidéo et vos échanges directs avec d'autres résidents, EO, ministres et gouvernement, via des chats privés ou sinon. Notre plate-forme permet également à des entités tierces d'accéder à du contenu accessible au public grâce à l'utilisation de notre API et d'autres technologies comparables.

7.8 Informations publiquement visibles et contenu de l'utilisateur

En créant un profil et en publiant du contenu sur l'application "Resident", vous acceptez et comprenez que vos publications et autres informations telles que nom/pseudonyme, nom d'utilisateur, photos de profil, sont disponibles pour consultation par le grand public par défaut. Cela signifie que tous les visiteurs de l'application ou du site Web, y compris les utilisateurs anonymes ou non enregistrés, peuvent voir ces informations. Baseline Telematics Inc., l'opérateur de l'application "Resident", est autorisé à rendre ces informations publiques. Cette autorisation est inhérente à votre utilisation de nos services et n'est pas révocable. Sachez que vos messages, ainsi que votre nom d'utilisateur et votre profil, peuvent être consultés, même par ceux qui n'ont pas de compte. Nous ne pouvons pas contrôler et ne serons pas responsables de la manière dont d'autres parties pourraient utiliser ces informations.

7.9 Informations personnelles et paramètres de confidentialité

Nous respectons et protégeons votre vie privée. Par conséquent, vos informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse principale et votre adresse e-mail, ne sont pas visibles publiquement par défaut. Ces informations sont gardées confidentielles et sécurisées, visibles uniquement par le personnel "résident" autorisé qui a besoin d'accéder aux informations à des fins opérationnelles. Vous avez la possibilité de modifier vos paramètres de confidentialité et de rendre ces informations publiques. Cependant, ceci est strictement facultatif et un tel changement ne se produirait que si vous nous y consentez explicitement. Ce consentement doit être donné par une action positive claire, telle que la modification des paramètres de confidentialité de votre compte. Si vous choisissez de rendre ces informations publiques, veuillez comprendre qu'elles seront accessibles à tous les utilisateurs et visiteurs de l'application "Resident", y compris les utilisateurs anonymes ou non enregistrés.

8. Stockage et traitement des données

L'application Resident s'engage à respecter la confidentialité et la sécurité des données de nos utilisateurs. Dans le cadre de cet engagement :

8.1 Stockage

Toutes les données utilisateur collectées via Resident sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs de traitement de données (Google Cloud Platform). Ces serveurs et centres de données respectent des normes strictes de sécurité et de protection des données. Toutes les données personnelles sont protégées par des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées. Baseline Telematics Inc. est assujettie aux pouvoirs d'exécution réglementaire du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

8.2 Accès et contrôle

L'accès aux données des utilisateurs est strictement contrôlé et limité au personnel nécessaire.

8.3 Conformité aux lois locales et fédérales

8.3.1 Canada

Nous respectons pleinement les lois locales sur la protection des données et les lois fédérales sur la protection des données, y compris la loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques (LPRPDE) ; la Personal Information Protection Act (PIPA) pour l'Alberta et la Colombie-Britannique; la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé pour le Québec; et la Loi 25 ou toute autre loi applicable. Notre traitement et notre stockage des données des utilisateurs sont conçus pour répondre aux normes les plus élevées fixées par ces réglementations.

9. Droits et choix des utilisateurs

9.1 Accès, correction et suppression

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles détenues sur la plateforme Resident. Vous pouvez demander un aperçu de vos données personnelles en nous contactant. En outre, vous pouvez également demander des corrections ou des mises à jour de toute information inexacte. Dans certaines circonstances, et sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de résilier votre compte à tout moment via les paramètres utilisateur dans Resident. Par la suite, vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Avant de traiter votre demande, nous prendrons les mesures nécessaires pour confirmer que vous êtes le propriétaire légitime du compte. Une fois votre identité vérifiée, vous pouvez nous soumettre une demande de suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet en suivant les procédures détaillées ci-dessous. Lors de la résiliation du compte, votre profil devient inaccessible aux autres utilisateurs et est dissocié de tout contenu que vous avez publié sous ce compte.

Veuillez noter que tous les messages, commentaires ou messages que vous avez créés avant de résilier votre compte peuvent toujours être visibles par d'autres, sauf si vous supprimez (archivez) ce contenu spécifique au préalable. Après avoir lancé une demande de suppression de votre compte, cela peut prendre jusqu'à 90 jours pour que notre système supprime complètement vos informations.

De plus, nous pouvons être amenés à conserver certaines informations vous concernant, ainsi que le contenu que vous avez créé avec votre compte utilisateur, comme l'exige la loi ou pour des raisons légitimes permettant à nos abonnés gouvernementaux d'effectuer des actions qu'ils peuvent avoir commencé à entreprendre sur la base d'informations publiques que vous pourriez avoir. soumis alors que votre compte d'utilisateur était en service.

9.2 Opt-out et retrait du consentement

Les utilisateurs ont le droit de refuser certaines utilisations de leurs données personnelles, y compris les communications de marketing direct. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de The Resident App ou en nous contactant. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos courriels, vous pouvez suivre les instructions de « désinscription » incluses dans chaque communication par courriel, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

9.3 Contrôle des communications promotionnelles

Vous avez le choix de refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours. Vous pouvez également refuser de recevoir des communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement dans toute communication que vous recevez de notre part.

9.4 Contrôle des notifications mobiles

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications push ou des alertes promotionnelles et non promotionnelles sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile ou dans notre application.

9.5 Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), nous limitons strictement l'utilisation, la divulgation et la conservation de vos renseignements personnels. Nous n'utilisons ou ne divulguons vos informations qu'aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ou à une divulgation différente, ou à moins qu'une telle utilisation ou divulgation ne soit requise par la loi.

Nous nous engageons à ne pas conserver les informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquelles elles ont été collectées. Nous maintenons des politiques et des procédures complètes de conservation des données pour nous assurer que les informations personnelles sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

De plus, toutes les informations personnelles sont protégées par des mesures de sécurité appropriées basées sur la sensibilité des informations. Ceci est fait pour empêcher l'utilisation non autorisée, la divulgation, l'accès ou d'autres formes d'activité non autorisées ou malveillantes.

En utilisant Resident, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations comme indiqué dans cette politique. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous vous en informerons via notre application ou via les coordonnées que vous nous avez fournies.

9.6 Procédure de résiliation du compte et de suppression des données

1. Vérification de l'utilisateur : connectez-vous à Resident comme vous le feriez normalement pour utiliser la solution sur votre smartphone ou via le Web.

2. Demande de l'utilisateur : accédez à Mon profil/Paramètres et sélectionnez "Supprimer le compte". Cela lance une demande de suppression de compte.

3. Confirmation : une fois que vous avez sélectionné cette option, vous serez invité à confirmer votre action avant qu'elle ne soit terminée.

4. Suppression des données : une fois votre compte Resident résilié, vous avez la possibilité de demander la suppression des données personnelles que nous avons conservées à votre sujet. Vous pouvez soumettre cette demande via les coordonnées fournies. Pour assurer la protection de vos données, nous lancerons les processus de vérification nécessaires pour confirmer que la demande provient bien du propriétaire légitime du compte. Après que la vérification de votre identité soit réussie, nous procéderons à l'effacement de toutes les données personnelles liées à votre compte.

5. Délai d'exécution : veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 90 jours avant que notre système supprime complètement vos informations. Cette période permet à toutes les sauvegardes, caches ou autres systèmes techniques de mettre à jour et de supprimer vos données.

6. Conservation : Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à conserver certaines informations vous concernant, comme l'exige la loi ou à des fins commerciales légitimes. Dans de tels cas, nous vous informerons des données qui doivent être conservées.

7. Confirmation de la suppression : une fois vos données supprimées, vous serez déconnecté de Resident et vous ne pourrez plus vous reconnecter avec votre compte supprimé. Vous pouvez créer un nouveau compte si vous le souhaitez.

10. Liens et services tiers

Nos services intègrent des outils tiers limités pour vous offrir de meilleures expériences et fonctionnalités. Actuellement, nous utilisons les services de Google Cloud Platform pour nos besoins basés sur le cloud et HubSpot pour nos besoins de marketing, de vente et de service/assistance. Nous ne collaborons avec aucun autre fournisseur de services tiers pour le traitement des données.

De plus, notre plateforme vous permet de connecter vos identifiants de médias sociaux à votre profil pour une expérience plus intégrée et personnalisée. Veuillez noter que vos interactions avec ces services de médias sociaux liés sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sociétés ou du contenu de leurs services, et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à des services tiers et toute transmission est à vos risques et périls.

11. Enfants

Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à créer un compte ou à utiliser les Services. De plus, vous devez avoir l'âge requis par les lois de votre province ou territoire de résidence, créer un compte ou utiliser autrement les Services, ou nous devons obtenir le consentement vérifiable de votre parent ou tuteur légal.

12. Mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, services ou exigences légales. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par le biais d'une notification de mise à jour sur notre plateforme. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur notre plate-forme, et nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées à la politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser nos services.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant les pratiques ou les politiques de confidentialité de l'application Resident, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) par e-mail ou par courrier en utilisant les informations suivantes :

DPO Name: Paul-André Savoie

Email: pasavoie@baseline.io

Adresse : Baseline Telematics, Inc., 324 Chemin du Tour, Laval, QC H7Y 1S5, Canada

Veuillez vous assurer que votre communication indique clairement la nature de votre demande ou préoccupation liée à la confidentialité, et notre DPD fera des efforts raisonnables pour y répondre rapidement et conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

14. Langue Officielle

Ce document est une traduction française d’une version originale anglaise. En cas de disparité dans l’interprétation d’un texte, la version anglaise prévaudra.

This document is a translation of an original english version. In case of disparity in the interpretation of any texts, the english version will take precedence.