--- title: "Citycare: Obtenir l'accord des cols bleus à participer aux essais" description: Guide pour obtenir l'accord des cols bleus à tester Citycare sans obligation afin de valider l'amélioration de la gestion des tâches et la communication. image: https://baseline.io/hubfs/Pourquoi%20la%20rapidit%C3%A9%20de%20traitement%20des%20requ%C3%AAtes%20est%20cl%C3%A9%20pour%20l%E2%80%99image%20dune%20municipalit%C3%A9%20-%20version%202.webp --- Citycare # Citycare: Obtenir l'accord des cols bleus à participer aux essais Guide pour obtenir l'accord des cols bleus à tester Citycare sans obligation afin de valider l'amélioration de la gestion des tâches et la communication. [ Paul-André Savoie ](https://baseline.io/fr-ca/blog/author/paul-andre-savoie) févr. 24, 2025 [Citycare](https://baseline.io/fr-ca/blog/tag/citycare) [syndicats](https://baseline.io/fr-ca/blog/tag/syndicats) ### Partager cet article [mailto:?subject=Check%20out%20https://baseline.io/fr-ca/blog/citycare-comment-obtenir-accord-cols-bleus&utm_medium=social&utm_source=email%20&body=Check%20out%20https://baseline.io/fr-ca/blog/citycare-comment-obtenir-accord-cols-bleus&utm_medium=social&utm_source=email](mailto:?subject=Check%20out%20https://baseline.io/fr-ca/blog/citycare-comment-obtenir-accord-cols-bleus&utm_medium=social&utm_source=email%20&body=Check%20out%20https://baseline.io/fr-ca/blog/citycare-comment-obtenir-accord-cols-bleus&utm_medium=social&utm_source=email) ### S'abonner ### Subscribe ![](https://baseline.io/hubfs/Pourquoi%20la%20rapidit%C3%A9%20de%20traitement%20des%20requ%C3%AAtes%20est%20cl%C3%A9%20pour%20l%E2%80%99image%20dune%20municipalit%C3%A9%20-%20version%202.webp) L’introduction d’un **outil numérique** dans une équipe municipale peut être délicate, surtout lorsque cela implique l’utilisation d’un téléphone personnel. En tant que gestionnaire, vous voulez **tester Citycare en douceur**, sans forcer qui que ce soit à participer, tout en gardant vos équipes engagées et ouvertes à l’innovation. 💡 **Bonne nouvelle** : Ce guide vous aidera à amorcer **une discussion positive et bien structurée** avec votre équipe sur l’utilisation de leurs téléphones personnels pendant la période d’essai de Citycare. ### **1️⃣ Clarifier l’objectif : Pourquoi tester Citycare ?** Avant même d’en parler à votre équipe, assurez-vous d’être **au clair sur les bénéfices** du projet. Voici comment vous pouvez **poser le cadre** de la discussion : **✅ Citycare n’est pas là pour surveiller, mais pour aider** : Optimiser la gestion des tâches, simplifier les communications et améliorer les conditions de travail. **✅ Aucune obligation** : Personne n’est obligé d’utiliser son téléphone personnel, ce n’est qu’un **test temporaire et volontaire**. **✅ Une opportunité pour améliorer leur quotidien** : Un essai limité peut démontrer des avantages pour l’équipe, facilitant la demande future d’une compensation ou d’un téléphone fourni par la municipalité. **📌 Conseil de gestionnaire**: Lors de la discussion, **mettez l’accent sur l’essai** et non sur un engagement définitif. Présentez cela comme une **expérience collective** qui pourrait améliorer leur travail. ### **2️⃣ Comment en parler à votre équipe ?** L’approche compte **autant que le message**. Voici **un modèle de discussion** pour présenter l’essai en douceur : #### **👷‍♂️ Réunion d’équipe – Expliquer Citycare en toute transparence** *"Salut l’équipe, on a l’opportunité de tester un nouvel outil, **Citycare**, qui pourrait simplifier notre façon de gérer nos tâches et améliorer notre efficacité sur le terrain.* *Je tiens à préciser **qu’il n’y a aucune obligation**. Ce n’est qu’un test, et personne ne sera tenu d’utiliser son téléphone personnel s’il ne le souhaite pas.* *Pour ceux qui voudraient l’essayer, l’idée est simple : voir si cela nous facilite le travail. Si l’essai est concluant, cela nous aidera à **faire valoir l’idée d’une compensation** pour ceux qui utiliseraient leur téléphone, ou même d’obtenir des appareils fournis par la ville.* *L’objectif n’est pas d’ajouter du travail, mais plutôt d’en enlever. Si certains d’entre vous sont intéressés à tester, **on peut commencer avec un petit groupe et voir comment ça se passe**.*” 📌 **Ce qu’il faut éviter** : ❌ **Forcer** la participation – Gardez une approche ouverte et volontaire. ❌ **Minimiser les inquiétudes** – Écoutez et répondez aux questions de façon transparente. ❌ **Présenter comme un gain pour la direction** – Soulignez **les bénéfices concrets** pour eux (moins de paperasse, gain de temps, meilleure communication). ### **3️⃣ Qui peut participer au test ?** **✅ Un petit groupe pilote** : Démarrer avec **2 à 5 employés volontaires** permet de tester Citycare en douceur et d’ajuster au besoin. **✅ Encadrer l’essai** : Définissez une **durée limitée** (ex. : 30 jours) avec un **point de suivi** à mi-parcours. **✅ Créer un retour d’expérience** : Demandez aux testeurs ce qu’ils pensent de l’outil, ce qui fonctionne bien, et ce qui pourrait être amélioré. 📌 **À ce stade, l’essentiel est d’apprendre et d’adapter le processus** avant de l’élargir à l’ensemble de l’équipe. ### **4️⃣ Expliquer la suite : Qu’est-ce qui se passe après l’essai ?** Dès le départ, précisez **quelles pourraient être les prochaines étapes** si l’essai est concluant : **✅ Si Citycare facilite le travail**, la municipalité pourrait envisager : ✅ Une **compensation financière mensuelle** pour l’usage du téléphone personnel. ✅ **Des téléphones fournis par la ville** pour ceux qui ne souhaitent pas utiliser leur appareil personnel. **✅ Une évaluation collective** : L’équipe pourra donner son avis et décider si l’outil mérite d’être adopté sur le long terme. **📌 L’objectif:** Montrer qu’il y a une évolution possible et que leur participation aujourd’hui peut influencer positivement leur quotidien demain. ### **5️⃣ Anticiper les objections et y répondre avec tact** Vous allez probablement faire face à quelques **réticences naturelles**. Voici comment répondre aux principales préoccupations 👇 **🔹 “Je ne veux pas utiliser mon téléphone personnel pour le travail” ** 👉 *“C’est complètement compréhensible, et c’est pour ça que ce test est **100% volontaire**. Si ça fonctionne bien, on pourra demander une compensation ou des téléphones fournis par la ville.”* **🔹 “Comment protéger mes données personnelles ?” ** 👉 *“Citycare ne collecte aucune donnée privée, il ne suit ni votre position ni vos activités personnelles. Il ne sert qu’à gérer les tâches liées au travail.”* **🔹 “Encore une nouvelle technologie ?” ** 👉 *“L’objectif ici est de vous faciliter la tâche, pas d’ajouter des complications. L’application est simple et intuitive, et on sera là pour aider en cas de questions.”* ### **💡 Conclusion: Un essai léger, une décision collective** L’introduction de **Citycare** ne doit pas être une contrainte, mais **une opportunité**. En suivant ces étapes : ✅ Vous présentez le projet **avec transparence et bienveillance **✅ Vous impliquez votre équipe **dans la décision** ✅ Vous montrez qu’il **n’y a rien à perdre**, mais tout à gagner 📌 Lien vers d'autres articles très pertinents et utiles à ce sujet: - [Conventions Collectives: Citycare aligné avec les cols bleus municipaux](https://baseline.io/fr-ca/blog/conventions-collectives-cols-bleus?hsLang=fr-ca) - [Fournir un téléphone aux cols bleus: Un excellent investissement](https://baseline.io/fr-ca/blog/fournir-un-t%C3%A9l%C3%A9phone-aux-cols-bleus-un-excellent-investissement?hsLang=fr-ca) - [Satisfaction au travail: Cols bleus veulent plus d'autonomie](https://baseline.io/fr-ca/blog/satisfaction-au-travail-cols-bleus-veulent-plus-dautonomie?hsLang=fr-ca) ### **👋 Et vous, comment gérez-vous l’introduction de nouvelles technologies dans votre équipe ?** Dites-nous en commentaire vos expériences et vos conseils ! Prenez rendez-vous avec nous pour en savoir plus en [Cliquant Ici.](https://meetings.hubspot.com/pasavoie) ## Articles similaires Citycare ### [Satisfaction au travail: Cols bleus veulent plus d'autonomie](https://baseline.io/fr-ca/blog/satisfaction-au-travail-cols-bleus-veulent-plus-dautonomie?hsLang=fr-ca) Améliorez l'autonomie et la satisfaction des employés municipaux avec des outils numériques comme Citycare. Paul-André Savoie févr. 14, 2025 Citycare ### [Les attentes citoyennes grandissantes](https://baseline.io/fr-ca/blog/la-gestion-des-attentes-citoyennes-grandissantes?hsLang=fr-ca) Optimisez la gestion des demandes citoyennes. Réduisez les délais, améliorez l'efficacité, et offrez plus de transparence aux citoyens. 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