Il s'agit d'un programme novateur conçu pour renforcer les services médicaux d'urgence en mobilisant des volontaires formés de la communauté pour fournir une assistance immédiate et vitale dans des situations critiques.

Intégré à l'application Resident, Responder met en relation les personnes dans le besoin avec des volontaires à proximité équipés des compétences et des connaissances nécessaires pour administrer les premiers soins jusqu'à l'arrivée d'une aide professionnelle, comblant ainsi efficacement le fossé dans les temps de réponse d'urgence et améliorant la sécurité communautaire.

La gestion des questions légales et éthiques est une préoccupation majeure pour nous. Un cadre complet a été établi, mettant l'accent sur la conformité aux normes légales et aux pratiques éthiques en matière de soins d'urgence. Cela inclut :

1. Formation et Certification: Veiller à ce que tous les volontaires reçoivent une formation et une certification appropriées, conformes aux normes nationales et locales en matière de réponse médicale d'urgence, afin de minimiser les risques et de maintenir la qualité des soins.
2. Conformité légale: Rester informé et respecter strictement les réglementations pertinentes en matière de soins de santé, les lois sur la confidentialité et les lois de protection des bénévoles pour garantir que le programme fonctionne dans les limites légales.
3. Directives éthiques: Mise en place de directives éthiques traitant de la confidentialité, du consentement et du droit de recevoir ou de refuser de l'aide, assurant le respect de la dignité et des droits de ceux qui sont aidés.
4. Assurance et responsabilité: Obtenir une couverture d'assurance appropriée pour les volontaires afin de les protéger contre la responsabilité et de fournir la tranquillité d'esprit, encourageant une plus grande participation de la communauté.
5. Surveillance continue: Mise en place d'un comité de surveillance pour surveiller les pratiques, aborder toute préoccupation éthique et assurer une amélioration continue en réponse à l'évolution des normes légales et éthiques.

En abordant ces domaines de manière proactive, notre objectif est de maintenir les normes les plus élevées en matière de responsabilité légale et éthique, garantissant la sécurité, la confidentialité et le bien-être tant des volontaires que de ceux qu'ils assistent.

La confidentialité des utilisateurs est au cœur de nos préoccupations. Nous la gérons grâce à des politiques strictes de protection des données, à la conformité avec les lois locales et internationales sur la confidentialité (telles que le RGPD en Europe et la LPRPDE au Canada), ainsi qu'à l'utilisation de technologies de cryptage avancées.

Les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs, y compris leur emplacement, sont utilisées uniquement dans le but de faciliter la réponse d'urgence et ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement explicite.

Le programme réalise également des audits de sécurité réguliers et des mises à jour pour protéger les données des utilisateurs contre tout accès non autorisé ou violation.

Les utilisateurs sont informés sur la manière dont leurs données seront utilisées et ont le contrôle sur leurs paramètres de confidentialité, garantissant transparence et confiance dans l'engagement du programme Responder envers la confidentialité et la protection des données.

Le financement du programme Resident Responder provient d'un abonnement mensuel au logiciel de notre solution Citycare, vendue aux gouvernements municipaux à travers le Canada.

Étant donné que de nombreuses municipalités rurales n'ont pas les budgets nécessaires pour ce programme de sauvetage, nous les aidons à établir un mélange de sources de financement, comprenant des subventions gouvernementales, des partenariats avec des organisations de soins de santé, des collectes de fonds communautaires, des parrainages d'entreprises, des subventions, voire des dons privés.

Dans certains cas, des collaborations avec les services d'urgence locaux et des organisations à but non lucratif peuvent également fournir un soutien financier ou en nature, garantissant que les volontaires disposent de la formation et des ressources nécessaires pour fournir les premiers soins critiques dans leurs communautés.

Oui, nous recherchons toujours activement des partenariats avec des organisations à but non lucratif, des organismes gouvernementaux locaux, des prestataires de soins de santé et des groupes communautaires pour élargir notre portée et améliorer l'efficacité du programme.

Ces collaborations fournissent des ressources, une expertise et un soutien précieux, contribuant à former davantage de volontaires, à étendre la portée du programme et à sensibiliser le public.

Si vous êtes intéressé à nous aider, démarrez simplement une discussion directement sur ce site web, et l'un de nos représentants explorera l'opportunité de partenariat pour que vous puissiez vous joindre à nous dans notre mission de renforcement de la réponse d'urgence communautaire.

Oui, en effet, cela fonctionne extrêmement bien dans les zones éloignées ou rurales, reconnaissant les défis uniques auxquels sont confrontés ces endroits pour accéder rapidement aux services d'urgence.

En tirant parti des volontaires locaux formés et prêts à fournir les premiers soins, le programme garantit que même les communautés éloignées des centres urbains disposent d'un réseau de répondants disponibles en cas d'urgence.

L'utilisation de la technologie, telle que la localisation en temps réel des utilisateurs et des victimes, facilite la coordination et la mobilisation de ces volontaires, dans le but d'améliorer les temps de réponse et les résultats médicaux dans des environnements géographiques variés.

Il vous suffit de créer votre utilisateur Resident sur resident.social

Suite à votre inscription, contactez notre service client et demandez à rejoindre. Il se peut que vous deviez participer à une session de vérification et confirmer votre formation aux premiers secours médicaux pour garantir que vous respectez les normes du programme en matière de réponse d'urgence.

Une fois vérifié, vous ferez partie d'un réseau piloté par la communauté, prêt à offrir une assistance critique en cas d'urgence, faisant une différence significative dans la vie de ceux qui vous entourent.

Si Résident Responder n'est pas encore disponible dans votre région, vous pouvez contribuer à l'introduire dans votre communauté en exprimant directement votre intérêt à vos élus en publiant une demande sur resident.social

Considérez également contacter les services d'urgence locaux et les organisations de soins de santé pour sensibiliser aux avantages du programme Responder.

Plaider en faveur du programme, partager des informations sur les médias sociaux et mobiliser le soutien de la communauté peuvent également jouer un rôle crucial pour démontrer la demande et l'impact potentiel de Responder Résident dans votre région, encourageant son expansion vers de nouveaux emplacements.